Condiciones generales de alquiler

RESERVA Y PAGOS
Para efectuar una reserva de alojamiento, el cliente deberá enviar a Bosch API la opción de reserva firmada y el 25% del precio total del alquiler, como paga y señal, en un plazo máximo de 10 días de la fecha de la opción de reserva. La reserva se considerará confirmada salvo causa de fuerza mayor, a la recepción de la paga y señal, después de la cual la Bosch API, enviará al cliente un recibo por la cantidad recibida. El 75% restante será satisfecho a la llegada del cliente, a la entrega de llaves y tomar posesión del alojamiento reservado.

PRECIO DE ALQUILER
El precio del alquiler fijado y abonado por el cliente incluye: a) consumo normal de agua, gas y electricidad. B) el equipo completo del alojamiento: batería de cocina, vajilla, cubertería, etc.
Queda excluido al precio: los excesos de los consumos normales de gas, agua y electricidad, la calefacción, la lencería, la limpieza final y el impuesto sobre la estancia en establecimientos turísticos.
Bosch API se reserva el derecho de aumentar el precio señalado en su tarifa, siempre que sea por causas de fuerza mayor, ajenas a su voluntad. En el caso de aumento de precios, el cliente podrá optar por abonar la diferencia o cancelar la reserva, quedando obligada la Agencia, a reintegrar la cantidad que el cliente haya abonado hasta entonces, pero en ningún caso tendrá este el derecho a indemnización alguna.

ANULACIONES
En el caso de anulación de una reserva ya confirmada, la agencia retendrá del cliente, la suma recibida en concepto de arras, como indemnización. Cesará la obligación de reserva de alojamiento, con pérdida de la suma del precio del alojamiento, cuando no sea ocupado por el cliente durante las 48 horas siguientes a la fecha de llegada, salvo en los casos en que durante este tiempo el cliente comunique a la Agencia su llegada más tarde.

GARANTIA
El cliente, el día de su llegada y antes de ocupar su alojamiento, deberá depositar una fianza de 200€. El día de su salida, tras la comprobación del buen estado del alojamiento y equipo, se le reintegrara la fianza depositada, salvo que se hayan podido producir desperfectos, roturas o desapariciones, etc. en cuyo caso le serán deducidos los gastos, los cuales si excedieran a la cantidad depositada, el cliente se compromete a abonar la diferencia.

LLEGADAS
El cliente a su llegada deberá dirigirse a la Agencia sita en Calle Palau, 4 de L’Escala, donde será atendido durante el siguiente horario: Días laborables de 09.00 a 13.00 y de 15.00 a 19.00 horas Días festivos de 10.00 a 12.00 horas
Los clientes podrán tomar posesión del alojamiento reservado a partir de las 16.00 horas del primer día del alquiler (y antes de las 20.00 horas). El cliente deberá verificar el estado de su alojamiento dentro de las 24 horas siguientes a su llegada, debiendo comunicar cualquier anomalía. No se aceptaran reclamaciones transcurrido este plazo. El cliente deberá comunicar cualquier desperfecto o avería que se produzca durante su estancia, debiendo tolerar que las reparaciones se efectúen lo antes posible. Será requisito inexcusable para ocupar los alojamientos, la previa inscripción en el libro de Ocupantes, mediante la exhibición de su documento de identidad o pasaporte a todos los mayores de dieciséis años.

SALIDAS
El día antes a su salida, el cliente deberá comunicar a Bosch API la hora en que desea abandonar su alojamiento, y acordar el momento en que deberá verificarse el buen estado del mismo (sin noticias del cliente el control se efectuara el día antes de la salida entre les 18.00 y las 19.00 horas). El alojamiento debe dejarse libre y las llaves entregadas antes de las 10.00 horas del día de salida.
Si el cliente decidiera abandonar el alojamiento, por razones particulares, antes de cumplida su estancia, no tendrá derecho a devolución ni reembolso.

RECLAMACIONES
Bosch API prestará al cliente la máxima atención a todas las reclamaciones, siendo estas examinadas con atención a fin de solucionar los problemas justificados. Tomando además nota de las reclamaciones según las normas señaladas por el Departamento de Turismo de la Generalitat de Catalunya.
Bosch API no se hace responsable de robos, daños o accidentes que pudieran producirse a las personas o propiedades de los clientes, durante su estancia.

PROHIBICIONES A LOS CLIENTES
Queda prohibido a los clientes: (a) introducir muebles en el alojamiento. (b) alojar mayor numero de personas de las indicadas en la ficha del alojamiento (c) ejercer la actividad de hospedaje en el alojamiento (d) introducir dentro del mismo materias o sustancias nocivas o inflamables, u otras que puedan causar daños o molestias a los vecinos. (e) realizar actividades que atenté a las normas usuales de convivencia, moralidad, decencia y orden publico. (f) utilizar aparatos que alteren los consumos previstos.
El incumplimiento por parte de los clientes de las prohibiciones establecidas facultara a Bosch API para rescindir el contrato sin derecho a reembolso alguno.